AI-агент обработки входящих заявок
Заявки из почты и мессенджеров превращаются в карточки CRM без ручного переноса.
[B2B-услуги]Внедрение
Задача
Заявки приходили в почту и мессенджеры в свободной форме. Менеджеры вручную переносили данные в CRM: терялись вложения, путались сроки, время реакции зависело от загрузки.
Что внедрили
Агент разбирает входящие: классифицирует, извлекает данные, подтягивает вложения
Создаёт карточку сделки в CRM и ставит задачи ответственным
Неоднозначные случаи отправляет человеку с готовым черновиком
Результат
- Ручная обработка типовых заявок сокращена до проверки исключений
- Данные в CRM приходят в едином формате
- Время первой реакции перестало зависеть от загрузки менеджеров
Проверьте гипотезу до разговора с командой
Asphera Intelligence за пару минут соберёт карту возможностей и гипотезу пилота по вашей задаче. Команда подключится к уже понятному контексту, а не к пустой заявке.