ИИ для ритейла и e-commerce: ответы быстрее, спрос — понятнее

Покупатели задают одни и те же вопросы в десяти каналах, а решения о покупке всё чаще начинаются с вопроса AI-ассистенту.

[записаться на демо]

Что не так сейчас

Одни и те же вопросы повторяются в десяти каналах
Команда разрывается между чатами, отзывами и заказами
Решения о покупке всё чаще начинаются с вопроса AI-ассистенту, а не с поиска

Что можно автоматизировать

Ответы о наличии, доставке и возвратах

Консультации по выбору товара

Разбор отзывов и обращений по темам

Мониторинг представленности бренда в AI-выдаче

Примеры решений

AI-консультант каталога

Помогает выбрать товар, отвечает по характеристикам и условиям, оформляет обращение.

Аналитика обращений

Темы, тональность и узкие места сервиса — по всем каналам в одном отчёте.

Мониторинг AI-выдачи

Как бренд представлен в ответах ChatGPT, YandexGPT и поисковых ассистентов — и что с этим делать.

Эффект

Поддержка отвечает быстрее и единообразно
Видно, о чём на самом деле спрашивают и на что жалуются
Понимание позиций бренда в новых поисковых каналах

Похожий проект

[Ритейл][AI-аналитика]Прототип

Мониторинг бренда в выдаче AI-ассистентов

Аналитический слой: как бренд представлен в ответах ChatGPT и поисковых ассистентов.

Прототип подтвердил методику замеров
Собрана карта представленности бренда относительно конкурентов

[смотреть кейс]

Следующая отрасль

Образование

Проверьте гипотезу до разговора с командой

Asphera Intelligence за пару минут соберёт карту возможностей и гипотезу пилота по вашей задаче. Команда подключится к уже понятному контексту, а не к пустой заявке.

Обсудить напрямую